Dieser Anbieter ist ja bei einigen Bundesligisten mittlerweile offizieller Partner - und Dorn in den Augen vieler Fans, auch meiner!
Kürzlich bekamen alle Dauerkarteninhaber von 96 folgende Mail (direkt von 96!):
Woraufhin eine Diskussion im Fanmagazin entbrannten und viele Dauerkarteninhaber ihre Kritik auch dirket an 96 äußerten.
Folgende Antwort erreichte einen Nutzer:
Kürzlich bekamen alle Dauerkarteninhaber von 96 folgende Mail (direkt von 96!):
Dauerkarteninhaber aufgepasst!
viagogo, die offizielle Ticketbörse von Hannover 96, spendiert Dauerkarteninhabern beim kommendem Heimspiel gegen die TSG Hoffenheim eine Stadionwurst.
Dazu müsst Ihr lediglich Eure Dauerkarte bei viagogo registrieren. Ein Verkauf der Karte ist hierfür nicht notwendig.
Sicher Dir hier Deine Stadionwurst.
Wenn Du es einmal nicht zum Heimspiel der Roten schaffst, kannst Du Deine Karte einfach und vor allem zu 100% sicher bei viagogo verkaufen:
- Du musst Deine Karte nicht abgeben, der Käufer erhält ein Papierticket.
- Das Einstellen der Karte ist kostenlos.
- Die Bezahlung erfolgt 21 Tage nach dem Spiel direkt auf Dein Konto
Woraufhin eine Diskussion im Fanmagazin entbrannten und viele Dauerkarteninhaber ihre Kritik auch dirket an 96 äußerten.
Folgende Antwort erreichte einen Nutzer:
Unglaublich!!!Sehr geehrter,
vielen Dank für Ihre E-Mail und der damit verbundenen Kritik.
Es ist nicht im Sinne von Hannover 96 unsere langjährigen und treuen Fans zu verärgern oder gar zu enttäuschen.
Im Gegenteil, durch die Kooperation mit der Firma viagogo wollen wir eine weitere Vertriebsmöglichkeit des Ticketings schaffen. Des Weiteren möchten wir unseren Dauerkarteninhabern mit der Dauerkartentauschbörse einen Mehrwert bieten.
Es ist nicht richtig, dass es sich bei viagogo um einen Schwarzmarkt handelt, denn viagogo ist offizieller Partner von Hannover 96. Tickets werden sowohl über unseren Preisen als auch weit unter unseren Preisen angeboten. Der Preis wird nicht von viagogo bestimmt, sondern von demjenigen, der das Ticket einstellt.
Mit der Dauerkartentauschbörse möchten wir den Dauerkarteninhabern unter anderem auch mehr Flexibilität mit der Dauerkarte bieten.
Wir bedauern es sehr, dass dieser Newsletter auf derartigen Unmut gestoßen ist, denn das war keinesfalls unsere Absicht.
Dennoch sind wir für Ihre Kritik sehr dankbar, denn nur mit diesem Feedback können wir unseren Service verändern und verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Hannover 96
Team ServiceCenter