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die odysee eines stuhlkaufs...

Hier finden Sie die Diskussion die odysee eines stuhlkaufs... im Klatsch und Tratsch Forum. Diese befindet sich in der Kategorie Smalltalk-Zone; normalerweise trage ich meine privatgeschichten ja nicht so an die öffentlichkeit, aber heute stinkts mir so dermaßen, da kann ich ...


 
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Alt 22.05.2007, 19:21   #1
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Registriert seit: 31.08.2004
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die odysee eines stuhlkaufs...

normalerweise trage ich meine privatgeschichten ja nicht so an die öffentlichkeit, aber heute stinkts mir so dermaßen, da kann ich nimmer anders...

da denkt man nichts böses und will sich sechs, nicht gerade billige, esszimmerstühle kaufen. hat soweit auch gut geklappt.

also ausgepackt und was seh ich als erstes? verrostete stuhlbeine...
bei allen sechs stühlen

also umgehend reklamiert... noch am selben tag, dem 30.03.07.

dann war nichts mehr zu hören. am 07.05., also nach 5,5 wochen riefen wir dann mal an, was denn mit den stühlen los sei.
antwort: die befänden sich gerade im zentrallager und würde noch zwei wochen dauern.

aha... reklamation.. ersatz wird erstmal gelagert, anstatt unverzüglich auszuliefern vor allem hat sich bei den stühlen ja schon eindrucksvoll gezeigt, dass sich lagerung vorzüglich auf den zustand der stühle auswirkt.

also e-mail an den geschäftsführer (den ich zuvor schon mal kontaktieren musste ), in der ich ihm das schrieb.

reaktion? keine...
3 tage später die nächste e-mail:
reaktion vom sachbearbeiter: er kann leider nicht sagen, wo sich die stühle gerade befinden.

vollhonk...


so... und nun nochmal ne woche später, also nach 7,5 wochen bzw. 53 tagen gibts immer noch kein lebenszeichen von unseren stühlen... (die nächste e-mail ging selbstverständlich heraus...)


mann... so ein sauladen

erst anfang april hab ich mich dort über 5! andere sachen beschweren müssen.

das beste war der rat einer türkischen mitarbeiterin, der da, auf unser gesuch von einlegeböden für den schrank, lautete:
"geh doch zu obi, isch billiger"

hauptsache sie kann ihr privattelefonat weiterhin fortsetzen...

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Alt 22.05.2007, 19:48   #2
acm
radio soulwax
 
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warum gehst du da hin wenn du bislang nur probleme hattest?
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Alt 22.05.2007, 20:00   #3
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Ort: Heilbronn
weil ich alles auf einmal gekauft habe

ansonsten gibts auch net so viel andere läden, wenn man nicht grade millionär ist
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Alt 22.05.2007, 20:08   #4
Bienenkönigin
 
Benutzerbild von Flash
 
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wie heißt denn der Laden? Wäre vielleicht nicht schlecht das zu schreiben, damit nicht noch jemand deine Erfahrungen machen muß....
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Alt 22.05.2007, 20:11   #5
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Ort: Heilbronn
den gibst laut internet nur in heilbronn und ludwigsburg, von daher werden die meisten davon verschont bleiben, auch wenn ich nicht sage, dass er "bierstorfer" heißt.

wurde übrigens von nem ösi übernommen...
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Alt 22.05.2007, 20:17   #6
Bienenkönigin
 
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Ort: Salzburg
Zitat von Waschbaerbauch Beitrag anzeigen
den gibst laut internet nur in heilbronn und ludwigsburg, von daher werden die meisten davon verschont bleiben, auch wenn ich nicht sage, dass er "bierstorfer" heißt.

wurde übrigens von nem ösi übernommen...

an dem XXXL was du unterschlagen hast, lässt sich für mich auch erahnen von wem.
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Alt 22.05.2007, 21:06   #7
bite niecht närven Dancke
 
Benutzerbild von The_Great_VfB
 
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Ort: Stadt der Stute
Könnte Mannmobilia sein, ja mit dehnen habe ich auch meine Erfahrungen gemacht. Wollte auch Esszimmerstühle kaufen, hatte mich aber dann anders entschieden weil die Ausgetllten nicht mitdem was ich bekommen hätte übereigestimmt haben, ach und wer dort Geschirr kaufen will, wird es mal blöd angemacht
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Alt 22.05.2007, 21:41   #8
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 08.11.2004
Ort: NRW/Münsterland
Die nehmen es mit dem Kundenservice wohl nicht so ernst!?!
Hauptsache die Gehälter werden pünktlich gezahlt.

Kein Wunder zudem, daß man die nicht landesweit kennt!
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Alt 22.05.2007, 22:44   #9
unausgeschlafen
 
Benutzerbild von mimi0815
 
Geschlecht: Weiblich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Pfalz
Mannmobilia ists ned, das gibts auch bei uns in der Nähe...
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Alt 22.05.2007, 22:53   #10
Bienenkönigin
 
Benutzerbild von Flash
 
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Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Salzburg
Zitat von The_Great_VfB Beitrag anzeigen
Könnte Mannmobilia sein,

wer lesen kann....
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Alt 22.05.2007, 22:54   #11
bite niecht närven Dancke
 
Benutzerbild von The_Great_VfB
 
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Registriert seit: 01.09.2004
Ort: Stadt der Stute
Zitat von Flash Beitrag anzeigen
wer lesen kann....

hab ich mir auch gedacht, aber ich wollte die Gnädigste Madame nicht verärgern, sie ist ja Mod
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Alt 22.05.2007, 23:07   #12
Super Lee McCulloch!
 
Benutzerbild von Benjamin
 
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Registriert seit: 02.01.2005
Vor allem hat mann bei Mann Mobilia keine Probleme
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Alt 23.05.2007, 06:57   #13
Becherwerferbesieger
 
Benutzerbild von C.M.B.
 
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Registriert seit: 27.06.2006
Ort: Westen der Republik
Zitat von Waschbaerbauch Beitrag anzeigen
normalerweise trage ich meine privatgeschichten ja nicht so an die öffentlichkeit, aber heute stinkts mir so dermaßen, da kann ich nimmer anders...

da denkt man nichts böses und will sich sechs, nicht gerade billige, esszimmerstühle kaufen. hat soweit auch gut geklappt.

also ausgepackt und was seh ich als erstes? verrostete stuhlbeine...
bei allen sechs stühlen

also umgehend reklamiert... noch am selben tag, dem 30.03.07.

dann war nichts mehr zu hören. am 07.05., also nach 5,5 wochen riefen wir dann mal an, was denn mit den stühlen los sei.
antwort: die befänden sich gerade im zentrallager und würde noch zwei wochen dauern.

aha... reklamation.. ersatz wird erstmal gelagert, anstatt unverzüglich auszuliefern vor allem hat sich bei den stühlen ja schon eindrucksvoll gezeigt, dass sich lagerung vorzüglich auf den zustand der stühle auswirkt.

also e-mail an den geschäftsführer (den ich zuvor schon mal kontaktieren musste ), in der ich ihm das schrieb.

reaktion? keine...
3 tage später die nächste e-mail:
reaktion vom sachbearbeiter: er kann leider nicht sagen, wo sich die stühle gerade befinden.

vollhonk...


so... und nun nochmal ne woche später, also nach 7,5 wochen bzw. 53 tagen gibts immer noch kein lebenszeichen von unseren stühlen... (die nächste e-mail ging selbstverständlich heraus...)


mann... so ein sauladen

erst anfang april hab ich mich dort über 5! andere sachen beschweren müssen.

das beste war der rat einer türkischen mitarbeiterin, der da, auf unser gesuch von einlegeböden für den schrank, lautete:
"geh doch zu obi, isch billiger"

hauptsache sie kann ihr privattelefonat weiterhin fortsetzen...



... und nun

wann werden deine stühle jetzt endlich getauscht ?
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Alt 23.05.2007, 09:10   #14
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Ort: Heilbronn
Zitat von C.M.B. Beitrag anzeigen
... und nun

wann werden deine stühle jetzt endlich getauscht ?

keine ahnung...
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Alt 23.05.2007, 09:11   #15
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Zitat von WestfalenFCB Beitrag anzeigen
Die nehmen es mit dem Kundenservice wohl nicht so ernst!?!
Hauptsache die Gehälter werden pünktlich gezahlt.

Kein Wunder zudem, daß man die nicht landesweit kennt!

naja... das war früher halt ein alteingesessenes heilbronner möbelhaus und auch nicht mal schlecht.
aber so viel ich weiß ging der laden zwischenzeitlich mal insolvent.

@flash: weiß net, obs der ist... ist der bei scientology?
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Alt 23.05.2007, 11:02   #16
 
Benutzerbild von eisenfuß
 
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Ort: GroßraumHessischUganda
Hmm, dass sich große Filialisten mal nicht so um die teure Kundschaft bemühen, ist aufgrund von (unverdienter ) Marktstellung und medialer Präsenz nicht ungewöhnlich. Regionale Anbieter können i.d.R. gerade auf diesem Gebiet am ehesten punkten. Den Schilderungen nach wurden die Angestellten dieses Marktes aber bereits von einem big player korrumpiert, um den Laden sukzessive erneut an die Wand zu fahren. Wünsche Dir, WBB, dass der gordische Knoten in Bälde durchschlagen wird.
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Alt 23.05.2007, 12:09   #17
Becherwerferbesieger
 
Benutzerbild von C.M.B.
 
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Ort: Westen der Republik
Zitat von Waschbaerbauch Beitrag anzeigen
keine ahnung...

wie, keine ahnung

denen hätte ich gehörig den ofen angezündet.
bezahlt haste wahrscheinlich auch schon, nicht wahr ...
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Alt 23.05.2007, 12:47   #18
Kapitän Team Franziskaner
 
Benutzerbild von Waschbaerbauch
 
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Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Heilbronn
Zitat von C.M.B. Beitrag anzeigen
wie, keine ahnung

denen hätte ich gehörig den ofen angezündet.
bezahlt haste wahrscheinlich auch schon, nicht wahr ...

hallo? ich hab den geschäftsführer drei mal deswegen kontaktiert.. was soll ich denn noch alles machen?
Waschbaerbauch ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 23.05.2007, 12:56   #19
Becherwerferbesieger
 
Benutzerbild von C.M.B.
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 27.06.2006
Ort: Westen der Republik
Zitat von Waschbaerbauch Beitrag anzeigen
hallo? ich hab den geschäftsführer drei mal deswegen kontaktiert.. was soll ich denn noch alles machen?

- rückgabe des geldes fordern, sofern du schon bezahlt hast.
- wiso einschalten
- dem geschäftsführer in die ei.. treten, etc.

etwas in dieser art, die reihenfolge kannste dir aussuchen.

C.M.B. ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 23.05.2007, 13:02   #20
unausgeschlafen
 
Benutzerbild von mimi0815
 
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Zitat von The_Great_VfB Beitrag anzeigen
hab ich mir auch gedacht, aber ich wollte die Gnädigste Madame nicht verärgern, sie ist ja Mod

hä?

mimi0815 ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
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