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Wo kündige ich AOL?

Hier finden Sie die Diskussion Wo kündige ich AOL? im Medien Welt Forum. Diese befindet sich in der Kategorie Multimedia; Habe seit Jahren eine überteuerte Internetleitung von AOL, welche ich jetzt zum neuen Jahr kündigen wollte. Nun finde ich keinerlei ...


 
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Alt 29.12.2007, 13:11   #1
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Frage Wo kündige ich AOL?

Habe seit Jahren eine überteuerte Internetleitung von AOL, welche ich jetzt zum neuen Jahr kündigen wollte.

Nun finde ich keinerlei Möglichkeit dies bei AOL online zu machen. Auch eine Firmenanschrift konnte ich nicht ermitteln.

Ist jemand von euch auch bei AOL? Oder war er es mal?

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Alt 29.12.2007, 13:26   #2
unbefleckte Erkenntnis
 
Benutzerbild von die bunte Kuh
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 01.09.2004
Das ist die Service-Hotline von "Alice", denen hat aol ja ihr Zugangsgeschäft verkauft:

0800 99 99 324

Hab' gerade mal nachgeschaut, Tarifwechsel ist laut deren Angaben nur über diese Telefonnr. möglich. Ich nehme mal an, dass Kündigung auch unter Tarifwechsel fällt.

Was zahlst du denn?

Ich hab' seit über 10 Jahren aol und hatte bisher keinerlei Probleme mit denen.
Ich zahl 9,99€/Monat für 'ne DSL1000-Flat. Ist das teuer?
die bunte Kuh ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 29.12.2007, 13:30   #3
RodalBär
 
Benutzerbild von muffy1971
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Rodalben
Kundenservice

Für Fragen zu Ihrem Internetzugang, zu AOL Phone und AOL Mobile steht Ihnen der Kundenservice der Hansenet Telekommunikation GmbH zur Verfügung:

HanseNet Telekommunikation GmbH

Tel: 01805 31 31 64 (14 Cent/Min aus dem dt. Festnetz, Mobil können abweichende Preise gelten.)

Oder über als bereits bestehender Kunde über die Alice Lounge.

Fragen zu AOL Premiumdiensten

Service-Hotline: 0900 1 13 13 64 (1,86 Euro/Min aus dem dt. Festnetz, Mobil können abweichende Preise gelten.)

Täglich von 7:00 bis 1:00 Uhr erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen.

Hier das ausführliche Impressum.

AOL Deutschland Medien GmbH
Postfach 10 11 10, 20007 Hamburg

Beim Strohhause 25, 20097 Hamburg
Sitz und Registergericht Hamburg, HRB 99260
Geschäftsführer: Torsten Ahlers

Ust-IdNr. DE 251307807

Redaktion AOL Deutschland Medien GmbH Beim Strohhause 25, 20097 Hamburg Tel. (+49) 40 / 361 59-0 Fax (+49) 40 / 361 59-7060 eMail: [email protected]


einfach auf aol.de gehen

wie war das eben noch

Zitat von Switch
Ich kenne nur 5 dümmere Fanlageruser

ich würd sagen wer im glashaus sitzt sollte nicht mit elefanten werfen
muffy1971 ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 30.12.2007, 13:33   #4
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
@bunte Kuh: Ich zahle mtl. 26,97 €!?!? Weiß aber nicht wirklich für was

@muffy: Danke und halt dein Maul
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Alt 30.12.2007, 13:41   #5
unbefleckte Erkenntnis
 
Benutzerbild von die bunte Kuh
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 01.09.2004
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
@bunte Kuh: Ich zahle mtl. 26,97 €!?!? Weiß aber nicht wirklich für was

Die 9,99 sind das, was ich an aol zahle, wenn ich die Bereitstellungsgebühr der Telekom mit hinzuaddiere komm' ich ungefähr auf dieselbe Summe.
die bunte Kuh ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 30.12.2007, 22:31   #6
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Zitat von die bunte Kuh Beitrag anzeigen
Die 9,99 sind das, was ich an aol zahle, wenn ich die Bereitstellungsgebühr der Telekom mit hinzuaddiere komm' ich ungefähr auf dieselbe Summe.

Nein. Meine Summe geht direkt an AOL.
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Alt 30.12.2007, 22:52   #7
Anarchist aus Prinzip
 
Benutzerbild von neo1968
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Baden
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
Habe seit Jahren eine überteuerte Internetleitung von AOL, welche ich jetzt zum neuen Jahr kündigen wollte.

Nun finde ich keinerlei Möglichkeit dies bei AOL online zu machen. Auch eine Firmenanschrift konnte ich nicht ermitteln.

Ist jemand von euch auch bei AOL? Oder war er es mal?


Wenn Du Dir nen neuen Provider suchst, macht der das normalerweise für Dich.
neo1968 ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 30.12.2007, 22:54   #8
Anarchist aus Prinzip
 
Benutzerbild von neo1968
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Baden
Zitat von die bunte Kuh Beitrag anzeigen
Die 9,99 sind das, was ich an aol zahle, wenn ich die Bereitstellungsgebühr der Telekom mit hinzuaddiere komm' ich ungefähr auf dieselbe Summe.


Ihr habt doch alle viel zuviel Kohle.
neo1968 ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 30.12.2007, 23:00   #9
unbefleckte Erkenntnis
 
Benutzerbild von die bunte Kuh
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 01.09.2004
Zitat von neo1968 Beitrag anzeigen

Ihr habt doch alle viel zuviel Kohle.

Durchaus.
die bunte Kuh ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 31.12.2007, 20:31   #10
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Zitat von neo1968 Beitrag anzeigen
Wenn Du Dir nen neuen Provider suchst, macht der das normalerweise für Dich.

Ach ja? Und was ist mit der Kündigungsfrist?
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Alt 01.01.2008, 12:27   #11
Raulista
Gast
 
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
Ach ja? Und was ist mit der Kündigungsfrist?

Wenn du noch eine einhalten muss, ist die Kündigung ohnehin nicht durchführbar ....aber du besitzt noch die Möglichkeit direkt zu Alice zu wechseln. In diesem Fall genießt der AOL User Sonderkündigungsrecht.

Dies kannst du bequem per Internet in der Alice Lounge beantragen, dort kannst du auch erst mal die Verfügbarkeit für deinen Wohnort checken.

Zu deiner monatlichen Internetbelastung sei vermerkt, daß du wahrscheinlich noch einen analogen Telekom Anschluss hast, der Voraussetzung für den DSL-Anschluss bei AOL ist. Diese Kosten solltest du berücksichtigen, da diese Kosten in der monatl. Gebühr der meisten aktuellen Internetprovider schon mit reinfliesst. Daher ist ein Wechsel von AOL zu Alice mit Sicherheit lohnenswert

saludos !!
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Alt 01.01.2008, 14:17   #12
Anarchist aus Prinzip
 
Benutzerbild von neo1968
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Baden
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
Ach ja? Und was ist mit der Kündigungsfrist?

Die kündigen für Dich dann zum nächstmöglichen Termin.
neo1968 ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 31.01.2008, 20:59   #13
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Zitat von neo1968 Beitrag anzeigen
Die kündigen für Dich dann zum nächstmöglichen Termin.

So AOL/Alice ist gekündigt und wird zum 3.03.08 wirksam. Bis dahin brauch ich was Neues!?
Switch ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 31.01.2008, 21:18   #14
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
 
Benutzerbild von reimi53
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 31.08.2004
Ort: Stuttgart / Heidelberg
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
So AOL/Alice ist gekündigt und wird zum 3.03.08 wirksam. Bis dahin brauch ich was Neues!?

Dann nimm 1und1
das habe ich
INET-FLAT
TELEFON-FLAT
MOBIL-FLAT
für 29.99
Die Telekom brauchst du dabei nicht mehr
hatte bisher noch kein Ausfall
reimi53 ist gerade online   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 04.03.2008, 19:33   #15
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Wie ihr nun erkennen könnt, kann ich noch immer online über AOL gehen, obwohl die Kündigung gestern wirksam werden sollte.

Gekündigt habe ich schriftlich, und sogar vorab per Fax. Die erbeten Bestätigung habe ich nie erhalten. Was nun?
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Alt 04.03.2008, 20:01   #16
Ice-Fisher
 
Registriert seit: 01.09.2004
Zitat von Switch Beitrag anzeigen
Wie ihr nun erkennen könnt, kann ich noch immer online über AOL gehen, obwohl die Kündigung gestern wirksam werden sollte.

Gekündigt habe ich schriftlich, und sogar vorab per Fax. Die erbeten Bestätigung habe ich nie erhalten. Was nun?

Nix. Jwetzt surfst Du gratis bis die es merken.

Kumpel von mir hat seinen Arcor-Anschluss Mitte 2006 gekuendigt. Seitdem zahlt er keinen Pfennig mehr, ist aber noch immer online.
Quincy ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 04.03.2008, 20:04   #17
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Ähhh. Scheisse. Hab denen dann wohl übereilt eine Schimpfemail geschrieben
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Alt 04.03.2008, 20:09   #18
Heidilandbewohner
 
Benutzerbild von MarcZellweger
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 14.01.2008
Sehr gut, Beschwerdemails landen auf dem grösseren Stapel!
MarcZellweger ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
Alt 04.03.2008, 20:11   #19
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 22.09.2004
Zitat von MarcZellweger Beitrag anzeigen
Sehr gut, Beschwerdemails landen auf dem grösseren Stapel!

Habe sogar schon Antwort:

Liebe AOL Kundin, lieber AOL Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Ihre Fragen gerne beantworten.

Bitte senden Sie uns keine direkte Antwort zu dieser E-Mail. Da dies lediglich die automatisch erstellte Eingangsbestätigung zu Ihrer E-Mail-Anfrage ist, können Antworten darauf nicht weiter bearbeitet werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Alice Kundenbetreuung

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Alt 04.03.2008, 20:12   #20
Heidilandbewohner
 
Benutzerbild von MarcZellweger
 
Geschlecht: Männlich
Registriert seit: 14.01.2008
Ob das je einer liest...

MarcZellweger ist offline   Mit Zitat antworten Zum Ende der Seite springen Zum Anfang der Seite springen 
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