Ich war im Ticket Center
- Ersteller eisenfuß
- Erstellt am
Celtic_Championees
Mayor of Pussytown
Kerpinho schrieb:
16-19 uhr sind drei stunden
wie die vorhin sicher gelesen hast dauert das ticketumschreiben inkl neue tickets ausdrucken ziemlich lang
Celtic_Championees
Mayor of Pussytown
Kerpinho schrieb:*schmunzel
Extra für Dich...
RWG!
aha da is ja noch ne stunde heimweg dabei
Kerpinho schrieb:Boah - Du bist ja noch komplizierter als ne hochschwangere Frau!
Dann sind`s halt "nur" drei Stunden...immer noch lächerlich genug...
RWG!
Also kerp, Du überraschst einen immer wieder. Hätte nicht gedacht, dass Du Dich mit der Gefühlsgemengelage und der daraus resultierenden, unsteten Öffentlichkeitswirkung prägnierter Damen auskennst.
Muss Dir aber in einem Punkt widersprechen. Der Einwurf mit den feinen Herrschaften, die am Ticket Center zu lange arbeiten müssten, triffts ganz und gar nicht. Das sind dort eher 1 € Jober oder geringfügig Beschäftigte, quasi temporär erworbene Sklaven. Die mögen nicht alles richtig machen, aber für die Organisation und Ausstattung der Center sowie den Modus Operandi der Abwicklung zeichnen die Jungs und Mädels nicht verantwortlich. Die Kritik dafür gebührt den Verbands-OK-Pfeifen in der Isenburger Schneise.
Schabbab schrieb:Summasummarum kann ich dazu nur zwei Dinge sagen...
1. Ich freue mich unheimlich auf meinen Besuch im STC
2. In Deutschland wundert mich sowas überhaupt nicht
Also ich hätte als einzigen Rat parat, mal zwei bis drei Tage ins Land gehen zu lassen, damit man sich im STC Deiner Wahl an die Abläufe gewöhnen und das Handling optimieren kann. Schließlich war ich direkt zur Eröffnung des STC FFM vor Ort, möglich, dass da noch nachgebessert wir.
Hallo Leute!
Ich war auch am Ticket Center, und zwar in Dortmund. Ich lasse Euch gerne an meiner Erfahrung teilhaben. Am 30.05. habe ich es tatsächlich geschafft 2 Tickets auf der Fifaseite zu ergattern – um drei Uhr nachts. Ich klickte das Spiel an und war plötzlich auf der „Kaufseite“ – eine Art Wunder wohl nach zig Versuchen. Zwar kein Deutschlandspiel, aber hier in Dortmund wo ich wohne. Toll! Nun musste ich noch laut Bstätigung zum STC zur Abholung weil es zum Zuschicken zu spät war. Ich also am 31.05. zum STC in Dortmund. Da war mir noch nicht recht klar was es zu bedeuten hatte dass das der erste Öffnungstag des STC in Dortmund war.
Ich kam mit dem Zug und suchte erst Mal 10 Minuten das STC weil es keinerlei Hinweisschilder und nur Absperrungen gab. Als ich dann da war gab es 8 Schalter. Die Infotafel schrieb: Schalter 1: Verkauf, Umschreibung, Abholung Schalter 2: Verkauf, Umschreibung, Abholung usw. Wichtige Info, dachte ich ,wenn eh alle Schalter gleich sind? Und vor allem...Verkauf????? Es war 12.30 Uhr, es waren ca. 8 – 12 Leute vor jedem Schalter, ich stellte mich an. Plötzlich hörte ich Sätze wie „Abholung nur links“ Dann „Abholung nur rechts“. Dann die Wartenden (ich hatte 8 Personen vor mir): „Bin schon fast 2 Stunden hier“ Ich dachte nur kann doch nicht sein, hier sind doch höchstens 100 Leute. Dann kamen die ersten Leute mit frisch erworbenen Tickets vom Schalter. „Es gab plötzlich wieder D-Costa Rica“ „Hab noch Trinidad –Schweden bekommen“ „Freut Euch, Halbfinale gibt’s auch noch, wird minütlich aktualisiert“ Ich dachte toll da hätte ich mir stundenlanges Surfen sparen können. (Ich habe keine Flatrate) Warum dauerte es so lange? Leute die Tickets kaufen wollten blieben so lange vorne stehen bis sie das Gewünschte hatten (oder annähernd gewünschtes). Aktualisieren Sie doch nochmal....ich ruf noch Egon an...kannst Du da? usw. Zum Kauf mussten sie aber alle Ausweise der Mitbesucher haben. Hmm, nicht dabei? Handy raus, anrufen und faxen lassen! Oops, Drucker geht nicht! Oh, Fax verstopft! Teilweise stand eine Person über 25 Minuten vorne. Dann waren Tickets nicht im System auffindbar, plötzlich hiess es Umschreibungen gehen nicht mehr, ist abgestürzt. Hinter mir hörte ich die „Helferlein“ tausend Entschuldigungen murmeln „ist doch unser erster Tag“ „kommen mit dem Computersystem noch nicht so klar“ „Ab morgen machen wir Schalter nur für Abholung“ usw. (Tolle Idee übrigens!!!!) Ein Mann rastete aus und wollte einen Verantwortlichen sprechen. Die Dame sagte: Tut mir leid, da sind Käufer in Ihrer Reihe dazwischen, das dauert so lange. Der Mann schrie nur: „Wie bitte, Käufer????? Es gibt hier Tickets zu kaufen?“ Er kriegte fast einen Infarkt und rief das sei die totale Vera.... durch die FIFA dass er wochenlang nichts bekommen kann und nun gehen die Dinger über den Ladentisch. Und da bin ich ganz seiner Meinung...! Ich dachte das kann nicht wahr sein. Nach einer Stunde dachte ich jetzt gehst Du auch nicht mehr. Nach 2 Stunden dachte ich meine Blase platzt und habe jemanden gebeten mir meinen Platz freizuhalten um auf Toilette gehen zu können. Und ich übertreibe nicht, nach 3 Stunden (fast genau auf die Minute) war ich dran und tauschte innerhalb 2 Minuten meinen Ticketschein gegen die 2 Karten und war raus. Ehrlich ich war fix und foxi nur vom Rumstehen und hatte Rückenschmerzen vom allerfeinsten so dass ich zuhause eine Tablette nehmen musste. (jammer jammer)
Und wie man gehört hat gab es 48 h später keine einzige Karte mehr in den Ticket Centern.... Siehe dazu hier:
http://www.fr-aktuell.de/in_und_ausland/sport/aktuell/?em_cnt=896301
Oh Mann das war eine Tortour!....
Ich war auch am Ticket Center, und zwar in Dortmund. Ich lasse Euch gerne an meiner Erfahrung teilhaben. Am 30.05. habe ich es tatsächlich geschafft 2 Tickets auf der Fifaseite zu ergattern – um drei Uhr nachts. Ich klickte das Spiel an und war plötzlich auf der „Kaufseite“ – eine Art Wunder wohl nach zig Versuchen. Zwar kein Deutschlandspiel, aber hier in Dortmund wo ich wohne. Toll! Nun musste ich noch laut Bstätigung zum STC zur Abholung weil es zum Zuschicken zu spät war. Ich also am 31.05. zum STC in Dortmund. Da war mir noch nicht recht klar was es zu bedeuten hatte dass das der erste Öffnungstag des STC in Dortmund war.
Ich kam mit dem Zug und suchte erst Mal 10 Minuten das STC weil es keinerlei Hinweisschilder und nur Absperrungen gab. Als ich dann da war gab es 8 Schalter. Die Infotafel schrieb: Schalter 1: Verkauf, Umschreibung, Abholung Schalter 2: Verkauf, Umschreibung, Abholung usw. Wichtige Info, dachte ich ,wenn eh alle Schalter gleich sind? Und vor allem...Verkauf????? Es war 12.30 Uhr, es waren ca. 8 – 12 Leute vor jedem Schalter, ich stellte mich an. Plötzlich hörte ich Sätze wie „Abholung nur links“ Dann „Abholung nur rechts“. Dann die Wartenden (ich hatte 8 Personen vor mir): „Bin schon fast 2 Stunden hier“ Ich dachte nur kann doch nicht sein, hier sind doch höchstens 100 Leute. Dann kamen die ersten Leute mit frisch erworbenen Tickets vom Schalter. „Es gab plötzlich wieder D-Costa Rica“ „Hab noch Trinidad –Schweden bekommen“ „Freut Euch, Halbfinale gibt’s auch noch, wird minütlich aktualisiert“ Ich dachte toll da hätte ich mir stundenlanges Surfen sparen können. (Ich habe keine Flatrate) Warum dauerte es so lange? Leute die Tickets kaufen wollten blieben so lange vorne stehen bis sie das Gewünschte hatten (oder annähernd gewünschtes). Aktualisieren Sie doch nochmal....ich ruf noch Egon an...kannst Du da? usw. Zum Kauf mussten sie aber alle Ausweise der Mitbesucher haben. Hmm, nicht dabei? Handy raus, anrufen und faxen lassen! Oops, Drucker geht nicht! Oh, Fax verstopft! Teilweise stand eine Person über 25 Minuten vorne. Dann waren Tickets nicht im System auffindbar, plötzlich hiess es Umschreibungen gehen nicht mehr, ist abgestürzt. Hinter mir hörte ich die „Helferlein“ tausend Entschuldigungen murmeln „ist doch unser erster Tag“ „kommen mit dem Computersystem noch nicht so klar“ „Ab morgen machen wir Schalter nur für Abholung“ usw. (Tolle Idee übrigens!!!!) Ein Mann rastete aus und wollte einen Verantwortlichen sprechen. Die Dame sagte: Tut mir leid, da sind Käufer in Ihrer Reihe dazwischen, das dauert so lange. Der Mann schrie nur: „Wie bitte, Käufer????? Es gibt hier Tickets zu kaufen?“ Er kriegte fast einen Infarkt und rief das sei die totale Vera.... durch die FIFA dass er wochenlang nichts bekommen kann und nun gehen die Dinger über den Ladentisch. Und da bin ich ganz seiner Meinung...! Ich dachte das kann nicht wahr sein. Nach einer Stunde dachte ich jetzt gehst Du auch nicht mehr. Nach 2 Stunden dachte ich meine Blase platzt und habe jemanden gebeten mir meinen Platz freizuhalten um auf Toilette gehen zu können. Und ich übertreibe nicht, nach 3 Stunden (fast genau auf die Minute) war ich dran und tauschte innerhalb 2 Minuten meinen Ticketschein gegen die 2 Karten und war raus. Ehrlich ich war fix und foxi nur vom Rumstehen und hatte Rückenschmerzen vom allerfeinsten so dass ich zuhause eine Tablette nehmen musste. (jammer jammer)
Und wie man gehört hat gab es 48 h später keine einzige Karte mehr in den Ticket Centern.... Siehe dazu hier:
http://www.fr-aktuell.de/in_und_ausland/sport/aktuell/?em_cnt=896301
Oh Mann das war eine Tortour!....
Stadion Ticket Center München
Hallo,
Ich war mit 'nem Freund am Mittwoch (31.5.) in München im STC. Ich wollte bereits online umgeschriebene Tickets tauschen und andere abholen. Ausserdem hatte ich am Dienstag abend zufällig in den ARD Tagesthemen gesehen, dass es in Gelsenkirchen noch Tickets gab.
Als wir ca.12.30Uhr das Zelt vor der BMW Niederlassung erreichten, wurde uns wenigstens gesagt: Links Abholung (2 Schalter), Rechts Umschreibung (4 Schalter) und Verkauf (2 Schalter). Später ergab sich, dass anderen das nicht so ergangen ist - und erstmal an der falschen Schlange standen.
Also aufgeteilt und zur Abholungsschlange - naja ca.20 Leute - kann ja nicht so schlimm sein. Pusstekuchen: Nicht funktionierende Technik traf auf Studenten im "learning-by doing" Modus (die Ausschreibungen der Jobs kann man mit Google "STC" finden). Es dauerte 2h bis die 5min Aktion abgewickelt wurde. Keine weiteren Überprüfungen der Übertragungen hier.
Bis dahin hatten sich wilde Infos herumgesprochen, was es an Tickets noch so gibt - alle Münchener Spiele usw usf. Allerdings bewegte sich die Ticketschlange nicht - jeder Kunde am Schalter brauchte min.7min und max.1h. nach weiteren 2,5h war ich endlich dran - und es gab Eröffnungsspiel für 300EUR. Das sind wohl wiederverkaufte VIP Tickets... und a bissl teuer. Sonst nur Elfenbeinküste. Aber die Fragen nach BRA-CRO und Viertelfinale Berlin waren erfolgreich und ich konnte glücklich je 2 Karten kaufen
) Im Prinzip ist jeder mit irgendwelchen Karten weggegangen (aber nach bis zu 6h)...
Die Warteschlangen wurden immer länger und ab 16:00 wurden nur noch Abholungen eingelassen - obwohl es da auch nicht schneller ging :-( Radioberichte auf bayern3 trugen wohl dazu bei.
Naja, das war der erste Ausflug ins FIFA-Land, wo der Fan nicht im Mittelpunkt steht...
yad18
Hallo,
Ich war mit 'nem Freund am Mittwoch (31.5.) in München im STC. Ich wollte bereits online umgeschriebene Tickets tauschen und andere abholen. Ausserdem hatte ich am Dienstag abend zufällig in den ARD Tagesthemen gesehen, dass es in Gelsenkirchen noch Tickets gab.
Als wir ca.12.30Uhr das Zelt vor der BMW Niederlassung erreichten, wurde uns wenigstens gesagt: Links Abholung (2 Schalter), Rechts Umschreibung (4 Schalter) und Verkauf (2 Schalter). Später ergab sich, dass anderen das nicht so ergangen ist - und erstmal an der falschen Schlange standen.
Also aufgeteilt und zur Abholungsschlange - naja ca.20 Leute - kann ja nicht so schlimm sein. Pusstekuchen: Nicht funktionierende Technik traf auf Studenten im "learning-by doing" Modus (die Ausschreibungen der Jobs kann man mit Google "STC" finden). Es dauerte 2h bis die 5min Aktion abgewickelt wurde. Keine weiteren Überprüfungen der Übertragungen hier.
Bis dahin hatten sich wilde Infos herumgesprochen, was es an Tickets noch so gibt - alle Münchener Spiele usw usf. Allerdings bewegte sich die Ticketschlange nicht - jeder Kunde am Schalter brauchte min.7min und max.1h. nach weiteren 2,5h war ich endlich dran - und es gab Eröffnungsspiel für 300EUR. Das sind wohl wiederverkaufte VIP Tickets... und a bissl teuer. Sonst nur Elfenbeinküste. Aber die Fragen nach BRA-CRO und Viertelfinale Berlin waren erfolgreich und ich konnte glücklich je 2 Karten kaufen
) Im Prinzip ist jeder mit irgendwelchen Karten weggegangen (aber nach bis zu 6h)...Die Warteschlangen wurden immer länger und ab 16:00 wurden nur noch Abholungen eingelassen - obwohl es da auch nicht schneller ging :-( Radioberichte auf bayern3 trugen wohl dazu bei.
Naja, das war der erste Ausflug ins FIFA-Land, wo der Fan nicht im Mittelpunkt steht...
yad18
Heute war ich wg. einer Umschreibung in STC Hamburg.
Um 10:45h war ich am Eingang
Um 10:55h (!! Öffnung 11.00h) wurde ich hereingebeten.
Um 10:59h war alles problemlos erledegt!!!!!
Geht doch....
mfG
henni-boy.
PS. In den 10 Min. Wartezeit wurden Hostessen eingewiesen................
Um 10:45h war ich am Eingang
Um 10:55h (!! Öffnung 11.00h) wurde ich hereingebeten.
Um 10:59h war alles problemlos erledegt!!!!!
Geht doch....
mfG
henni-boy.
PS. In den 10 Min. Wartezeit wurden Hostessen eingewiesen................
Espanol
HALA MADRID
So, dann werd ich auch mal berichten....
10:45 am Ticket Stadium Center Schleyer Halle in Stuttgart angekommen und in die ca. 50m lange Schlange eingereiht. In den 15 Minuten bis zur Öffnung sind ganz viele kleine Fifa Helferleins durch die Schlange gelaufen und haben allen Leuten zuerstmal mitgeteilt das es hier und heute KEINE Tickets zu kaufen gibt. Danach sind schonmal einige wieder abgezischt....
11:00 Uhr Öffnung! Fast die ganze Masse konnte im inneren untergebracht werden wo man dann aufgeteilt wurde in 2 Schlangen (Abholungen und Umschreibungen).
Den Abholern (wie mir) wurden ganze 3 Schalter gewidmet und weitere 5 den Umschreibern. Soweit so gut. Tja, denkste....Irgend eine schlaue Familie die extra aus Marseille angereist ist, hatte einen Ausweis vergessen! So, dann mal schnell in der Heimat anrufen und jemanden finden der den besagten Ausweis auf das Faxgerät des Centers schickt! Anstatt die zur Seite zu stellen und weiterzumachen mit den Leuten die ihre Unterlagen komplett dabei hatten, NEIN, die lassen die Franzosen da vorne stehen und verteilen die schön auf alle 3 Schalter und produzieren somit einen 40 Minuten langen Stau! Es ging NIX! Ungelogen! Als dann nach 40 Minuten alles geregelt wurde und die sich verkrümelt hatten, ging es dann weiter. Stück für Stück.... Als nur noch 2 Leute vor uns waren kam ein netter Security mit 2 jungen Mädels im Schlepptau wovon eine Schwanger war und fragt ob es uns was ausmacht sie vor zu lassen! Bevor ich "JA, es stört mich"! sagen konnte, haben die sich schon schön eingereiht. Super! mittlerweile sind 2 Stunden vergangen! Nach einer weiteren geschlagenen halben Stunde und knallenden Rückenschmerzen, kam ich dann dran! Halleluja!! Nach nichtmal 5 Minuten war ich fertig und hatte die Tickets in der Hand! NIX WIE RAUS HIER!!!
Draußen war immernoch eine mindestens genauso lange Schlange wie morgens.... Also am besten nächste Woche Dienstag oder Mittwoch früh gehen. Dürfte denke ich viel entspannter laufen, da das Personal dann besser eingespielt sein müsste.
10:45 am Ticket Stadium Center Schleyer Halle in Stuttgart angekommen und in die ca. 50m lange Schlange eingereiht. In den 15 Minuten bis zur Öffnung sind ganz viele kleine Fifa Helferleins durch die Schlange gelaufen und haben allen Leuten zuerstmal mitgeteilt das es hier und heute KEINE Tickets zu kaufen gibt. Danach sind schonmal einige wieder abgezischt....
11:00 Uhr Öffnung! Fast die ganze Masse konnte im inneren untergebracht werden wo man dann aufgeteilt wurde in 2 Schlangen (Abholungen und Umschreibungen).
Den Abholern (wie mir) wurden ganze 3 Schalter gewidmet und weitere 5 den Umschreibern. Soweit so gut. Tja, denkste....Irgend eine schlaue Familie die extra aus Marseille angereist ist, hatte einen Ausweis vergessen! So, dann mal schnell in der Heimat anrufen und jemanden finden der den besagten Ausweis auf das Faxgerät des Centers schickt! Anstatt die zur Seite zu stellen und weiterzumachen mit den Leuten die ihre Unterlagen komplett dabei hatten, NEIN, die lassen die Franzosen da vorne stehen und verteilen die schön auf alle 3 Schalter und produzieren somit einen 40 Minuten langen Stau! Es ging NIX! Ungelogen! Als dann nach 40 Minuten alles geregelt wurde und die sich verkrümelt hatten, ging es dann weiter. Stück für Stück.... Als nur noch 2 Leute vor uns waren kam ein netter Security mit 2 jungen Mädels im Schlepptau wovon eine Schwanger war und fragt ob es uns was ausmacht sie vor zu lassen! Bevor ich "JA, es stört mich"! sagen konnte, haben die sich schon schön eingereiht. Super! mittlerweile sind 2 Stunden vergangen! Nach einer weiteren geschlagenen halben Stunde und knallenden Rückenschmerzen, kam ich dann dran! Halleluja!! Nach nichtmal 5 Minuten war ich fertig und hatte die Tickets in der Hand! NIX WIE RAUS HIER!!!
Draußen war immernoch eine mindestens genauso lange Schlange wie morgens.... Also am besten nächste Woche Dienstag oder Mittwoch früh gehen. Dürfte denke ich viel entspannter laufen, da das Personal dann besser eingespielt sein müsste.
Mein Bericht:
War Gestern am STC in Hamburg so gegen 13:30 Uhr.
Rein, 10 oder 12 Schalter, 5-8 besetzt. Keine Schlangen, sofort dran gekommen.
Tickets kann man dort nicht kaufen - extra Schilder hierzu sind angebracht.
Die Hiwis hinterm Schalter dürfen noch nicht mal den Toner am Drucker wechseln...
Dennoch hat es bei mir nur ca. 5-10 Minuten gedauert bei einer Abholung und zwei abzuholenden Übertragungen mit Vollmachten.
Super.
Nur Parkplätze in nächster Nähe gibt es nicht wirklich.
Aufpassen:
Die Belege, die man für den Empfang der Tickets unterschreiben muss, sind immer auf die Gesamtzahl des Auftrages ausgestellt, auch wenn man nur ein Ticket hat übertragen lassen und dies nun abholt. Handschriftlich selbst ändern für den Fall der Fälle - Kommentar des Sachbearbeiters (Student, was sonst): "Seit unserer Öffnung vor ein paar Tagen sind sie erst der 4., der das überhaupt bemerkt bei mir..."
War Gestern am STC in Hamburg so gegen 13:30 Uhr.
Rein, 10 oder 12 Schalter, 5-8 besetzt. Keine Schlangen, sofort dran gekommen.
Tickets kann man dort nicht kaufen - extra Schilder hierzu sind angebracht.
Die Hiwis hinterm Schalter dürfen noch nicht mal den Toner am Drucker wechseln...
Dennoch hat es bei mir nur ca. 5-10 Minuten gedauert bei einer Abholung und zwei abzuholenden Übertragungen mit Vollmachten.
Super.
Nur Parkplätze in nächster Nähe gibt es nicht wirklich.
Aufpassen:
Die Belege, die man für den Empfang der Tickets unterschreiben muss, sind immer auf die Gesamtzahl des Auftrages ausgestellt, auch wenn man nur ein Ticket hat übertragen lassen und dies nun abholt. Handschriftlich selbst ändern für den Fall der Fälle - Kommentar des Sachbearbeiters (Student, was sonst): "Seit unserer Öffnung vor ein paar Tagen sind sie erst der 4., der das überhaupt bemerkt bei mir..."
B
beribert
Guest
Er wollte mal eine schöne Stadt kennenlernen!!!eisenfuß schrieb:Du warst in GE?
